Garantie des vitrages panoramiques « Lumyra »

 

La société New Time S.p.A. garantit ses Produits conformément aux articles 1490 et suivants du Code civil italien, sauf disposition expresse prévue dans les conditions de garantie suivantes :

1. New Time S.p.A. s’engage à garantir que les Produits vendus sont exempts de défauts les rendant impropres à l’usage auquel ils sont destinés ou diminuant de manière appréciable leur valeur ;
2. Comme prévu dans les Conditions Générales de Vente, il incombe au Client de vérifier immédiatement l’intégrité des emballages des marchandises reçues et de signaler tout vice et/ou défaut apparent au plus tard dans un délai de 8 jours calendaires à compter de la réception. Cette communication devra être effectuée par écrit à l’adresse électronique communiquée par le Producteur, en joignant des photos et/ou vidéos des défauts constatés.
3. À l’exception de ce qui précède, avant de procéder à l’installation des vitrages panoramiques chez le client final, il incombe au Client de vérifier l’ensemble du matériel et, le cas échéant, de signaler tout vice et/ou défaut constaté dans un délai maximum de 5 jours calendaires à compter de sa découverte. Cette notification devra également être effectuée par écrit avec photos et/ou vidéos à l’appui.
4. En cas de signalement tardif ou de défaut de signalement des vices et/ou défauts, le Client devra supporter intégralement les coûts relatifs à la remise en état ou au remplacement des Produits.
5. La garantie est exclue dans les cas suivants :

1. vices et défauts imputables à des tiers étrangers à New Time S.p.A. ;
2. vices et défauts imputables au Client et/ou au transporteur et/ou à l’utilisateur final;
3. interventions sur les Produits non expressément autorisées par le Producteur;
4. non-respect des instructions fournies par le Producteur et/ou du manuel d’utilisation;
5. dommages résultant d’actes de vandalisme, de vol, de cambriolage, d’événements météorologiques défavorables ou d’autres événements non imputables au Producteur;
6. composants ou matériaux sujets à l’usure;
7. vices et défauts imputables à l’installation des Produits;
8. dommages aux panneaux de verre imputables à des inclusions de sulfure de nickel (phénomène typique du verre trempé ne constituant pas un défaut de fabrication);
9. après installation, vices et défauts imputables à l’utilisateur, y compris, à titre d’exemple non limitatif, un entretien insuffisant ou une manipulation inappropriée des panneaux de verre.

VI. New Time S.p.A. reconnaît également les garanties supplémentaires suivantes par rapport à la garantie légale annuelle:

• 10 ans pour les défauts de trempe, y compris « Roller Wave », « Edge Lift », anisotropie, « Bow » et « Haze », conformément au tableau ci-dessous :
  
  

DÉFAUT	TYPE	VISIBILITÉ	ORIGINE
Roller Wave	ondulation périodique	élevée en réflexion	appui sur rouleaux
Edge Lift	déformation du bord	moyenne	gradient thermique
Anisotropie	optique	uniquement en lumière polarisée	contraintes internes
Bow	courbure globale	moyenne	déséquilibre thermique
Haze	opacification	variable	contamination

 

• 10 ans pour la variation de couleur et l’adhérence de la peinture sur les profils en aluminium ;
• 2 ans sur les accessoires et les joints.

En cas de signalement en temps utile par le Client, New Time S.p.A., si la garantie est jugée applicable, s’engage à procéder à la remise en état et/ou au remplacement des Produits et/ou accessoires dans un délai raisonnable. Les frais de livraison restent à la charge exclusive du Client. En cas de manquement du Producteur, les recours prévus à l’article 1492 du Code civil italien s’appliquent.